廣告先行者大衛(wèi)·奧格威很早就說過,做廣告為的是銷售,不是搞藝術(shù)。
有銷售力的廣告,就像一支興奮劑,能為客戶的銷售掙得不少分。目前諸多旨在拿獎(jiǎng)的廣告人卻背道而馳,這是廣告界的悲哀,他們寧愿榨干自己的腦汁去做那些自以為很棒的創(chuàng)意、美得不能再美的畫面、充滿詩意的文字,卻不對(duì)客戶的銷售擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。某些獲獎(jiǎng)的作品,甚至專業(yè)人士,琢磨很久,也不知道廣告到底在說什么、要說什么。多數(shù)獲獎(jiǎng)廣告滿足的是評(píng)委的觀念、審美情趣,超強(qiáng)的邏輯性與善于發(fā)掘作品背后動(dòng)人故事的想象癖好,標(biāo)榜的是所謂創(chuàng)意者的虛榮心,卻不顧消費(fèi)者的需要與客戶死活?
中國有13億
人口,其中近50%是農(nóng)民,教育普及不過初中。換而言之,消費(fèi)者的欣賞能力是有限的,廣告在吸引消費(fèi)者注意方面大做文章,做足花架子,其實(shí)是白白浪費(fèi)感情,消費(fèi)者不會(huì)為廣告是否有藝術(shù)而埋單。其實(shí)消費(fèi)者看廣告的目的是收集有用的信息,以便購買的需要,如果消費(fèi)者有需求的話,不用你說,自己會(huì)滿世界去找廣告。因此,廣告不該舍本逐末,化簡(jiǎn)為繁,諸多華麗的外表,只會(huì)把消費(fèi)者拒之門外。另外,中國的企業(yè)還處于成長階段,經(jīng)不起太多的風(fēng)雨,因此每一支廣告作品,都必須為客戶的品牌增值,為銷售增量。無數(shù)的事實(shí)證明,幾乎所有只講藝術(shù)不講銷售的廣告,都成為市場(chǎng)先烈,成為大眾津津樂道的反面案例,成為大家茶余飯后的談資與笑柄,在沒有好的IDEA之前,不如腳踏實(shí)地,在廣告里多喊上幾次的品牌名稱,為客戶的切身利益考慮。 那么,怎么樣才算得上是有銷售力的廣告呢?
要做有銷售力的廣告,就必須清楚消費(fèi)者如何去完成一項(xiàng)消費(fèi)行為以及廣告在其中所起的作用。人類心理學(xué)研究揭示,人的每一行為都源于某一動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)能驅(qū)使人類產(chǎn)生有方向、有目標(biāo)的欲求。同樣,每一個(gè)購買行為的背后,也一定有一個(gè)或者多個(gè)原因,這就是消費(fèi)動(dòng)機(jī)。沒有了消費(fèi)動(dòng)機(jī),人就不會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)行為。偉大領(lǐng)袖毛主席,在革命時(shí)期把“打土豪分田土”、“一切反動(dòng)派都是紙老虎”這樣的“革命道理”時(shí)時(shí)講、天天講、月月講、年年講,反復(fù)灌輸,終于大獲成功。所以廣告必須首先要搞清楚消費(fèi)者到底想要什么,處在一個(gè)什么的文化層次,以什么樣的方式接收信息?v觀電視上的熱播廣告,十有八九,一些所謂廣告人、創(chuàng)意人對(duì)此都“嗤之以鼻”,動(dòng)不動(dòng)就齜牙咧嘴,像潑婦罵街似的,對(duì)腦白金、哈藥的廣告口誅筆伐。腦白金廣告咋的,瞧瞧人家史玉柱,送禮送得他盆滿缽溢;哈藥的廣告咋的,不是照樣賺錢么?不要不屑,財(cái)大就是氣粗,要不美國為什么一到打戰(zhàn)時(shí),就可以到處請(qǐng)“打手”,沒錢行么?如今很多廣告,在沒有把自己產(chǎn)品的名稱說清楚,把產(chǎn)品的USP說清楚前,就學(xué)國外大品牌,費(fèi)盡心思,做形象、搞創(chuàng)意、擺品味,盡做些吃力不討好的事情,結(jié)果弄得自己灰頭土臉,客戶銷售一落千丈。
說到這里,有銷售力的廣告已經(jīng)很清楚了,寫這些東西,不是叫大家向腦白金、哈藥看齊,而是希望讓大家知道廣告人應(yīng)該具有的務(wù)實(shí),而不是盲目的藝術(shù)。創(chuàng)作一則廣告,不論其是否可以獲獎(jiǎng),只要本著一顆赤子之心,切實(shí)為消費(fèi)者著想,為客戶考慮,把事情說清楚,這就足夠了。如果能更上一層樓,把事情“藝術(shù)的說清楚”,那就更好了。
張發(fā)松:六合神龍行銷策劃機(jī)構(gòu)策略總監(jiān),《銷售與市場(chǎng)》第一營銷專家團(tuán)專家,《銷售與市場(chǎng)》專欄作家,博銳管理專欄作家,中國廣告人專欄作家,中國廣告網(wǎng)《老總觀點(diǎn)》主持人。聯(lián)系電話:013328870308,電子郵件:newmail@vip.sina.com